¶ Billbee Integration
Diese Anleitung bietet detaillierte Informationen zur Einrichtung und Verwaltung der Billbee-Integration in unserem System. Billbee ist eine E-Commerce-Bestell- und Bestandsverwaltungslösung, die mit unserer Plattform verbunden werden kann, um Lagerbestände, Bestelldaten und mehr zu synchronisieren.
¶ Überblick
Die Billbee-Integration ermöglicht Ihnen:
- Synchronisation des Lagerbestands zwischen Billbee und unserem System
- Verwaltung von Produktdaten über verschiedene Plattformen hinweg
- Automatisierung der Auftragsbearbeitung
- Empfang von Echtzeit-Updates über Webhooks
¶ Verbindung zu Billbee herstellen
So stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem Billbee-Konto her:
- Navigieren Sie zum Bereich "Billbee Integration" in Ihrem Dashboard
- Suchen Sie die Karte "Billbee Verbindung"
- Wenn noch keine Verbindung besteht, sehen Sie ein Formular zur Eingabe Ihrer Zugangsdaten:
- Geben Sie Ihren Billbee-Benutzernamen in das Feld "Benutzername" ein
- Geben Sie Ihr Billbee-API Passwort in das Feld "Passwort" ein (https://hilfe.billbee.io/article/444-api-zugriff-einrichten)
- Klicken Sie auf "Einstellungen speichern", um Ihre Zugangsdaten zu speichern
- Sie können auch auf "Verbindung testen" klicken, um Ihre Zugangsdaten vor dem Speichern zu überprüfen
Hinweis: Das System verwendet einen vorkonfigurierten API-Schlüssel und eine URL. Sie müssen diese Einstellungen nicht ändern.
Nach erfolgreicher Verbindung sehen Sie eine Erfolgsmeldung und der Verbindungsstatus ändert sich zu "Verbunden" mit einer grünen Anzeige.
¶ Verbindung testen
Sie können Ihre Billbee-Verbindung jederzeit testen:
- Wenn Sie bereits verbunden sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Verbindung testen" in der Verbindungsansicht
- Wenn Sie neue Zugangsdaten eingeben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Verbindung testen" neben der Speichern-Schaltfläche
Es erscheint eine Erfolgs- oder Fehlermeldung, die den Verbindungsstatus anzeigt.
¶ Lagerbestand-Synchronisation verwalten
Sobald die Verbindung zu Billbee hergestellt ist, können Sie Ihre Lagerbestandsdaten synchronisieren:
- Im verbundenen Zustand finden Sie die Information "Letzte Synchronisation", die anzeigt, wann Ihr Lagerbestand zuletzt synchronisiert wurde
- Klicken Sie auf "Lagerbestand importieren" neben dieser Information, um einen neuen Lagerbestandsimport zu starten
Wenn Sie auf den Import des Lagerbestands klicken, erscheint ein Bestätigungsfenster mit wichtigen Informationen:
¶ Wichtige Hinweise zur Lagerbestandssynchronisation:
- Billbee kann nur einen Lagerplatz pro Artikel verwalten, während unser System mehrere Lagerplätze unterstützt
- Lagerplätze aus Billbee werden als
Billbee_[Lagerplatz]importiert - Artikel ohne Lagerplatz erhalten
Billbee_kein_billbee_lageplatz - Das Ändern dieser speziellen Lagerplätze in unserem System kann zu Fehlern führen
- Beim nächsten Import werden nicht mehr existierende Lagerplätze in Billbee aus unserem System gelöscht
Um mit dem Import fortzufahren, klicken Sie im Modal auf "Import starten".
¶ Verbindung zu Billbee trennen
So trennen Sie die Verbindung zu Ihrem Billbee-Konto:
- Klicken Sie im verbundenen Zustand auf die Schaltfläche "Verbindung trennen"
- Bestätigen Sie die Trennung in der Aufforderung
Warnung: Durch das Trennen der Verbindung werden auch alle Webhooks gelöscht. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
¶ Webhook-Verwaltung
Webhooks ermöglichen es Ihrem System, Echtzeit-Benachrichtigungen über Änderungen in Billbee (wie neue Bestellungen oder Bestandsänderungen) zu erhalten.
Die Hauptseite der Billbee-Integration enthält eine Karte für die Webhook-Verwaltung:
¶ Vorschau der Webhook-Verwaltung
Auf der Webhook-Verwaltungsseite können Sie:
- Neue Webhooks registrieren
- Aktuell aktive Webhooks anzeigen
- Bestehende Webhooks löschen
¶ Folgende Billbee-Status sind für die Auftragsbearbeitung zulässig:
- Bestätigt
- Bestellt
- Bezahlt
- Im Fullfillment
- Angeboten
Wenn Sie die Bestellung erneut bearbeiten möchten, ändern Sie bitte den Status in Billbee auf den zulässigen Status. Die Bestellung in beeShip importiert,
die Änderungen automatisch und die Bestellung kann erneut bearbeitet werden.
¶ Fehlerbehebung
¶ Häufige Verbindungsprobleme
| Problem | Mögliche Lösung |
|---|---|
| "Verbindung zu Billbee fehlgeschlagen" | Überprüfen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort |
| Serverfehler | Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es später erneut |
| Synchronisation schlägt fehl | Stellen Sie sicher, dass Ihr Billbee-Konto über die erforderlichen Berechtigungen verfügt |
¶ Fehlermeldungen
Wenn während des Verbindungs- oder Synchronisationsprozesses Fehlermeldungen auftreten, werden diese als Toast-Benachrichtigungen in der unteren rechten Ecke Ihres Bildschirms angezeigt. Diese Meldungen enthalten spezifische Informationen darüber, was schief gelaufen ist.
Bei anhaltenden Problemen wenden Sie sich bitte mit der spezifischen Fehlermeldung an unser Support-Team.